A 3CX oferece suporte nativo ao Microsoft Teams, oferecendo uma alternativa econômica ao Plano de Chamadas do Microsoft 365. Com a integração do sistema telefônico do Microsoft Teams, os usuários podem fazer chamadas via troncos SIP 3CX, aproveitando as tarifas domésticas e internacionais de baixo custo oferecidas por provedores SIP regionais.
A 3CX oferece uma experiência de chamada unificada e contínua tanto para usuários 3CX que discam usuários Teams quanto para usuários Teams que podem discar através de uma interface com a qual já estão familiarizados. Mais importante, os administradores podem se beneficiar de um PBX completo, muito mais fácil de usar e configurar do que o Teams. Isso inclui recursos do contact center, como filas de chamadas avançadas, relatórios, roteamento de chamadas e muito mais.
Benefícios da Integração 3CX com Microsoft Teams:
- Economize nos planos de chamada das equipes
- Disque externamente através dos troncos SIP 3CX.
- Elimine planos caros de chamadas domésticas / internacionais da Microsoft.
- Escolha seu próprio provedor SIP de baixo custo em sua região.
- Viva com menos licenças em planos de licença caros do Microsoft 365 E5.
Potencialize o PBX de suas equipes
- Fácil configuração de filas de chamadas e roteamento.
- Aproveite os grupos de toque e a funcionalidade de paging.
- Crie atendentes automáticos de IVR.
- Avalie o desempenho do agente com relatórios de chamadas.
Outras economias de custo
- Economize no licenciamento da solução SBC. Integração nativa em 3CX.
- Não são necessários aparelhos compatíveis com o Teams. Use qualquer telefone IP.
- Disque quando remoto, com aplicativos gratuitos 3CX para iOS e Android.
- Economize tempo de administrador com um processo simples de 4 etapas para se conectar.