O ROI, ou Retorno sobre o Investimento (do inglês Return on Investment), é uma métrica financeira utilizada para avaliar a eficiência e a rentabilidade de um investimento. Em projetos de Tecnologia da Informação (TI), o cálculo do ROI é crucial para determinar se o capital investido em tecnologia trará benefícios […]
Arquivo anual: 2024
O SLA, ou Acordo de Nível de Serviço (do inglês Service Level Agreement), é um contrato que define os níveis de qualidade e os parâmetros de entrega de serviços entre um prestador de serviço e o cliente. Muito comum em áreas de TI e serviços gerenciados, o SLA estabelece expectativas […]
O Que é SLA e Por Que É Importante?
A TOTVS anunciou que a tecnologia Smart Client Desktop será descontinuada em 30 de junho de 2026 e sendo obrigatório para clientes com a release 12.1.2410. Os clientes poderão continuar utilizando o SmartClient Desktop enquanto estiverem no release 12.1.2310. Contudo, ao atualizar para o release 12.1.2410, apenas o WebApp estará […]