O ROI, ou Retorno sobre o Investimento (do inglês Return on Investment), é uma métrica financeira utilizada para avaliar a eficiência e a rentabilidade de um investimento. Em projetos de Tecnologia da Informação (TI), o cálculo do ROI é crucial para determinar se o capital investido em tecnologia trará benefícios […]
Gestão
O SLA, ou Acordo de Nível de Serviço (do inglês Service Level Agreement), é um contrato que define os níveis de qualidade e os parâmetros de entrega de serviços entre um prestador de serviço e o cliente. Muito comum em áreas de TI e serviços gerenciados, o SLA estabelece expectativas […]
O Que é SLA e Por Que É Importante?
Pruning the Product Tree (Poda da Árvore de Produtos, em português) é uma técnica usada para simplificar e refinar um conjunto de recursos ou funcionalidades em um produto ou serviço. Essa abordagem é comumente usada em gerenciamento de projetos ágeis, especialmente em métodos como Scrum e Kanban. O objetivo da […]