O erro Ctree Error 14 – IO Error: 0 – File corrupt at open File: sigapss.spf ocorre normalmente por encerramento incorreta do sistema, normalmente por:
- Parar o Ctree Server antes do Application Server
- Encerrar os serviços de forma incorreta
- Queda de energia
A recomendação para evitar esse erro é: sempre parar os serviços conforme recomendação, ou seja, se for via serviço, parar o serviço pelo sistema operacional. Se for via console, parar via comando, não via fechamento forçado. E sempre deixar o Ctree Server para ser encerrado por último.
Ao se deparar com este erro, a única solução é recriar/restaurar o arquivo afetado.
No caso do arquivo sigapss.spf, deve-se parar os serviços, renomear o arquivo na pasta original, então restaurar um backup do mesmo (backups automáticos são salvos na pasta pswbackup).
No caso do arquivo de helps (sigahlp.hlp), é necessário recriar os arquivos de helps