Como corrigir a Rejeição 894: GTIN da unidade tributável inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) no Protheus ERP?

Como corrigir a Rejeição 894: GTIN da unidade tributável inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG)?

A Rejeição 894 ocorre quando o GTIN (Global Trade Item Number) informado na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), na tag cEANTrib, não está presente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG). Isso impede a autorização da NF-e. Abaixo, explicamos as possíveis causas e como corrigir esse erro.

Erro: 894-Rejeição: GTIN da unidade tributavel inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) [nItem: x]

Causas comuns para a Rejeição 894:

1. O GTIN informado na unidade tributável (cEANTrib) não está cadastrado no CCG.
2. Código de barras incorreto ou inexistente.
3. Erro no preenchimento do GTIN devido a formato incorreto ou dígito verificador inválido.

Passos para corrigir o erro:

1. Verificar a existência do GTIN no CCG

• Acesse o Cadastro Centralizado de GTIN (CCG) através do portal GS1 Brasil e confirme se o GTIN informado está devidamente registrado. Se o GTIN não existir no cadastro, ele precisa ser inserido ou corrigido.
• Caso tenha dúvidas sobre o dígito verificador, utilize a calculadora de dígito verificador da GS1 para validar o código.

2. Alterar o NCM

• Se o erro estiver relacionado ao NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul), ajuste o código NCM no cadastro do produto em seu sistema de gestão. No Protheus, por exemplo, preencha o campo de código B1_POSIPI com um NCM válido conforme as regras da SEFAZ.

3. Ajustar o Código de Barras

• Corrigir o código de barras no cadastro de produto: Utilize o site da GS1 para confirmar o código correto e ajuste no sistema de gestão. No Protheus, preencha o campo B1_CODBAR (código de barras) ou B1_CODGTIN (código GTIN) corretamente.

4. Utilizar a TAG cEANTrib para unidades diferentes

• Caso a NF-e utilize duas unidades de medida, como caixa e unidade, preencha adequadamente a segunda unidade de medida no XML. No Protheus, use o campo B5_2CODBAR para informar o código de barras da segunda unidade de medida.

5. Preencher corretamente os campos de GTIN e Código de Barras

• Caso o produto utilize apenas uma unidade de medida, preencha corretamente o campo B1_CODGTIN ou B1_CODBAR com os formatos GTIN-8, GTIN-12, GTIN-13 ou GTIN-14. O sistema pode ter gatilhos para preencher automaticamente o dígito verificador quando o código for inserido incompleto.

Gatilhos automáticos de preenchimento no sistema:

• Se o código de barras tiver 12 dígitos, preencha os primeiros 11 e o sistema preencherá o 12º automaticamente.
• Se o código tiver 13 dígitos, preencha 12 e o sistema completará o 13º.
• O mesmo acontece para GTIN de 14 dígitos, onde apenas 13 são preenchidos manualmente.

Considerações adicionais:

• Se o campo B1_CODGTIN estiver preenchido corretamente, ele será replicado na tag <cEAN>.
• Se for utilizado o valor ‘0000000000000’, o sistema entenderá que o produto não possui GTIN e a tag será gerada com o texto “SEM GTIN”.
• Caso o campo B1_CODGTIN esteja vazio, a informação do campo B1_CODBAR será usada para preencher a tag <cEAN>.

Referências úteis:

• Cadastro Centralizado de GTIN (GS1 Brasil)
• Calculadora de dígito verificador GS1

Com essas correções, a NF-e será aprovada sem a rejeição 894, garantindo a conformidade do GTIN.