A rejeição 452 (Solicitada resposta assíncrona para lote com somente uma) tem aparecido com frequência nos últimos meses para empresas que utilizam o Protheus. Essa mensagem indica que foi solicitado envio assíncrono para um lote que contém apenas 1 NF-e, algo que não é mais aceito pela SEFAZ. De acordo com a Nota Técnica 2025.001, publicada em 26 de junho de 2025, quando o lote possui somente uma nota, o envio precisa ser feito obrigatoriamente de forma síncrona. O modo assíncrono continua permitido apenas para lotes com duas ou mais notas fiscais.
Para tratar esse ponto, a TOTVS atualizou o TSS (Transmissão de Documentos Eletrônicos). A partir dessa versão, quando o sistema identifica que há apenas uma NF-e na remessa, ele altera automaticamente o envio para o modo síncrono, evitando que a rejeição 452 ocorra. Esse ajuste é feito entre o TSS e a SEFAZ, sem alterar o comportamento do ERP, que continua enviando os documentos de forma assíncrona para o TSS.
Na prática, a comunicação passa a funcionar da seguinte forma: quando há somente um documento, o ERP envia assíncrono para o TSS e o TSS converte para síncrono ao transmitir para a SEFAZ. Já nos casos em que o lote contém mais de uma NF-e, o envio segue normalmente em modo assíncrono.
Ex.:
A) 1 documento enviado:
ERP Protheus → <assíncrono> → TSS → <síncrono> → SEFAZ
B) + 1 documento enviado:
ERP Protheus → <assíncrono> → TSS → <assíncrono> → SEFAZ
Para empresas que utilizam o Protheus, é importante verificar a parametrização. O ajuste pode ser feito pelo parâmetro MV_ENVSINC no SIGACFG, configurando-o para envio síncrono quando necessário e reconfigurando via rotina FISA022. Em versões mais recentes do TSS, o tratamento já acontece automaticamente, mas é recomendável revisar a configuração. Como alternativa temporária, ainda é possível montar lotes com duas ou mais notas para que o envio assíncrono seja aceito.
Solução para o Protheus ERP:
Essa rejeição começou a ser apresentada após uma nova regra da Sefaz entrar em vigor dia 02/06/2025 em ambiente de homologação e 01/09/2025 em ambiente de produção, exigindo que transmissões de notas individuais sejam geradas através do método síncrono.
Para contemplar essa nova exigência, se faz necessário a aplicação do patch no RPO do TSS, conforme links, escolha uma das opçãos abaixo
- Patch pontual– 12.1.2310: clique aqui. (Necessario garantia estentida)
– 12.1.2410: clique aqui. - Pacote acumulado (Expedição continua do TSS)– 12.1.2310: clique aqui. (Necessario garantia estentida)
– 12.1.2410: clique aqui. - RPO do TSS
TSS 12.1.2210 – 3.0 ( clientes com garantia estendida): Clique aqui para download.
TSS 12.1.2310 – 3.0: ( clientes com garantia estendida): Clique aqui para download.
TSS 12.1.2410 – 3.0: Clique aqui para download.
Essa atualização garante conformidade com as novas regras da SEFAZ e evita problemas de rejeição no dia a dia, assegurando que a emissão de NF-e siga de forma ágil e sem falhas.
+ infos: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=960027496